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総務のキャリアアップは?

社員が気持ちよく働けるための環境づくり、これが総務の仕事です。ただ、こんなふうに簡単に言えるほど総務の仕事は単純なものではありません。他の人が気付かないような社内のことに目を向け、電球が切れている照明の電球を変えたり故障したOA機器の修理依頼をしたり、幅広く様々な仕事をしなければなりません。また、総務の仕事には人と接するためのコミュニケーション能力も必要です。

企業によっては、電話応対や接客応対を総務の仕事としているところも少なくありません。電話の取次ぎや接客応対には会社のイメージを悪くしないような態度ですることが大切なので、ある程度のコミュニケーション能力が必要になってきます。また、社内の人間に必要なことを伝える場合にも相手にすぐに理解してもらえるような話し方が必要です。これらのコミュニケーション能力を上げるために、研修を受けたりセミナーに参加したりする人も少なくありません。また、総務の仕事で身に着けたコミュニケーションスキルは、次へのキャリアアップに役立てることができる場合もあります。

様々な幅広い仕事をこなすことが必要な総務の仕事ですが、持っていると企業で重宝されたり、キャリアアップに生かせる場合があります。中でも簿記2級を持っているとゆくゆくは経理の仕事などもすることができます。総務から経理に異動になったり、転職活動をしたりする際に、簿記2級は役立つ資格のひとつとなります。

また、総務部長など管理職にキャリアアップしたい場合には、ビジネスキャリア検定1級も役に立ちます。この試験は8つの分野に分かれていてい企業法務・総務もあるので、こちらを受けておくとキャリアアップにつなげやすくなります。

パソコンスキルは総務であっても持っているに越したことはありません。wordやexcelなどは基本的に使えることを採用の条件にしている企業もあります。これらのソフト以外にも、経理ソフトを使えるようにしておくと経理のサポートをすることができたりするため企業でも重宝されます。

総務の仕事をしていて転職やキャリアアップを目指すためには、できるだけ幅広い知識を身に着けておく必要があります。人事や経理、労務、法務などをはじめとして総務とは直接関係がないと思われることでも、知識を身に着けておけば後で役立つことがたくさんあります。幅広くいろいろな仕事を任される立場である総務だからこそ、様々なことを経験し身に着けて、キャリアアップに生かせるようにしておきたいですね。

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